2013学年的第二学期是我校课堂转型等各项活动轰轰烈烈开展的一个学期，是全校师生奋勇拼搏再创佳绩的考试学期。本学期在校领导统一部署下，总务处工作人员认真学习和贯彻上级有关教育工作的文件精神，始终树立总务工作“以人为本，服务育人”的思想，紧紧围绕学校工作中心，有序开展各项保障服务和管理工作。现对本学期工作做如下总结：

一、通过学校精神的激励，提高后勤服务质量。

本学年,校长亲自抓后勤工作，不断强化后勤队伍的管理力量，管理更加规范，分工更加明确，人尽其用，职任到人。工作做到分工不分家，补台不拆台。每个总务人员秉承和发扬“竹根立定”的精神，立足岗位,有活一起干，有事一起商量已经成为我们的习惯。后勤部门的服务意识不断加强，服务质量不断得到提高。

二、依靠制度的规范，提高财务和校产管理水平。

总务工作虽不直接参与教育教学，但所做的一切繁琐的工作都是学校教育教学中的必不可少的，平时围绕学校工作重心做好服务工作：

1．财务工作规范化。学校严格执行上级有关规定的收费项目和收费标准，按章收取学生学费，并在校门口张贴收费公示牌；期末做好课本、簿册、讲义等结算工作；平时教师报销严格执行报销人签字、总务主任签字、校长签字制度；项目招标、资金往来等均按照制度流程规范操作。本学期逐步的预算工作有：学生机房（西）改造项目、新增摄像头（两枚）项目、乒乓台更换项目（10张）、空调打印机等大宗物品采购项目、配合建装中心做好暑期维修项目的招投标工作，并安排专人负责做好暑期施工现场管理工作。本学期我校还接受并通过了上级部门对我校的财务审计。财务工作得到上级部门的肯定和指导，为今后财务工作水平的提升奠定了基础。

2.校产工作“全民化”。学校的校产工作涉及到学校的财和物，全体教师不断形成这样的理念——“教师不仅是校产的使用者，也是校产的管理者”。本学年，仓库管理、体育器材出借管理由专人负责，并且实行信息化管理。4月初，顺利接受了教育局组织的校产调研并且得到高度肯定。6月份，配合计财处做好校产管理系统升级工作。继续实行班级校产管理评比工作，学期初清点教室各项公物，学期末清查汇总评比。本着“谁使用、谁管理、谁损坏、谁赔偿”的原则，学生爱护公物的意识比以前有了较大的提高，班级公物的损坏情况比以前有了明显的下降。整个学期，做好日常采购统计和新学期办公用品数量统计工作，及时供应教师所需的办公用品和教学用品。做到少量库存，及时采购，既节约了学校资金，又保证了教育教学需要。

3．在保障水、电正常供应的同时厉行节约。在配合北京节能公益机构做好学校能源统计工作的过程中，全校师生节能意识越来越强。为了既能正常供给，又能厉行节约，总务处多管齐下。在用水管理上，一是加强巡视，检查水龙头、阀门的使用状况，防止跑冒滴漏；二是教育、监督、管理不关水龙头、浪费的行为。在用电管理上，电工对用电设施、线路等设备的安全管理上不放松，在保证安全、正常使用的同时，及时进行检修、更换，确保安全用电。平时加强对办公室用电情况的监督，做到不开无人灯、无人电扇、无人空调，使各种损失减少到最小程度。

三、凭借“服务育人”的理念，为师生做好后勤服务保障

1.师生日常报修不拖延，确保教育教学秩序。自从有了校内信息平台，总务日常维修工作总是能及时开展。也因为维修及时，获得师生好评。总务处秉着“小修不请人，大修请专人，能修要及时修，不能要讲理由”的原则，日常水电、窗帘、门等维修工作开展情况良好。

2. 为大型教学活动提供强有力的后勤保障。在教师市级公开课、期中期末考试、成人高考等大型教育教学活动中，总务处人员全力以赴，全方位提供优质服务，保证活动正常有序进行；在家长看校团活动、科技节、毕业典礼、九年级誓师大会和心理辅导等活动过程中，配合做好后勤保障工作。

3. 切实做好校园环境美化工作。总务处督促零临时工做好公共场卫生、厕所卫生、绿化维护防虫和修剪工作，让师生在花园式学校中学习和生活。

四、依托仔细严格的管理，做好涉及师生安全的关键工作

1．严格管理委托经营的学校食堂，为师生解决后顾之忧。本学期，总务处继续做好相关管理工作：召开膳管会工作会议、定期检查食堂食品安全及卫生工作、食堂菜单公示（外网、内网、食堂餐厅）、组织进行食堂满意度问卷调查和统计工作，并且每个过程都做好相关记录和台账。督促食堂经营者严把进货关、质量关，让师生吃到安全、保暖的饭菜，并且尽量做到可口。

2．做好校园安全防范工作，共建平安和谐校园。（1）协同办公室不定期检查防火设施、防盗设施、事故隐患。对检查出来的安全隐患及时整改并按月上报办公室。本学期主要整改项目：申报并实施了食堂新增两枚摄像头（打汤处）和红外报警器一枚（化学实验室危险药品处）（2）做好汛期防范工作。组织人员清理了建筑物顶部的杂物，检查更换了部分落水管，疏通了多处易积水的下水道。确保顺利度过梅雨季节（3）随时对校园建筑设施、校舍、围墙安全进行检查，特别是楼梯、扶手、门窗、玻璃、水、电设施、消防设施、公共安全设施、体育器材和场地，及时巡视、检查、发现隐患及时解决。（4）对学校的安全隐患常查常修，特别是用电器安全。本学期利用五一假期和双休日，学校找专人更换部分老化教室日光灯座和体育馆节能灯。目前，教室和办公室日光灯座全部更换加固到位。

总之，总务处坚持做好每一次的台前幕后工作，做细每一项制度化管理工作。但是，工作中还暴露处不少有待改进的地方。例如，工作主动性和积极性有待进一步提高；台账资料的收集整理意识有待进一步加强；总务工作信息化整合能力仍比较薄弱。我们相信，在校领导的支持和指导下，2014学年我们一定继续围绕学校教育教学这一中心任务开展一些列工作，脚踏实地服务教学、服务教育，为学校的发展做出应有贡献。

                                                 翠竹中学总务处        

                                                                                                                       2014年7月